Zig erweitert sein Portfolio um die Mutations- und Wartungsplattform von Casix

Zig, der Marktführer für Best-of-Breed-Softwarelösungen in der Immobilienwirtschaft, hat das Softwareunternehmen Casix übernommen. Damit stärkt Zig seine Marktposition und holt sich einen erfahrenen und zuverlässigen Partner im Bereich der Digitalisierung und Verschlankung komplexer Mietmutations- und Instandhaltungsprozesse. Casix ist der zweite strategische Zukauf von Zig seit der Investition von Mian capital Partner im November 2021.

Eine innovative Cloud-Plattform für Immobilien

Casix ist Marktführer mit seiner Cloud-Lösung für die Immobilieninstandhaltung, in der Wohnungsbaugesellschaften und Kettenpartner in einer Umgebung zusammenarbeiten, um Instandhaltungsaufträge effizient und kundenorientiert zu bearbeiten. Durch den Einsatz von Casiz werden die Instandhaltungsprozesse stark vereinfacht, da Casix eine einzigartige gemeinsame Plattform bietet, an die sowohl Auftragnehmer als auch Wohnungsunternehmen angeschlossen sind. Alle wichtigen Angelegenheiten werden in diesem digitalen Repository erfasst, einschließlich der spezifischen Arbeiten, des voraussichtlichen Liefertermins und der Listen der benötigten Materialien. Darüber hinaus ermöglicht Casix eine klare und transparente Kommunikation für alle Beteiligten, indem alle Vereinbarungen, Aufgaben und Preise in der Plattform festgehalten werden. Das bedeutet, dass alle Prozessschritte klar sind, bevor der Wartungsauftrag ausgeführt wird. Zig und Casix haben ein gemeinsames Ziel für den Sektor der Wohnungsbaugesellschaften und den gesamten Immobiliensektor: die Digitalisierung der Prozesskette “Mutation” und “Reparatur” von Kopf bis Fuß für Mitarbeiter, Kunden und Kettenpartner. Gemeinsam können Zig und Casix die Prozesse optimal digitalisieren und die Mieter so weit wie möglich einbeziehen. Dies wird sowohl zu Effizienz als auch zu höherer Kundenzufriedenheit führen, da die Mieter besser und proaktiv informiert werden, während die Mitarbeiter viel weniger nachfragen müssen, da die Informationen leicht verfügbar sind.

Gerbert Kooij, Direktor von Zig: “Wir freuen uns sehr, dass Casix bei Zig an Bord gekommen ist. Die Wartungsplattform von Casix ergänzt das Produktportfolio von Zig in vielerlei Hinsicht. Gemeinsam decken sie zum Beispiel den gesamten Mietmutationsprozess ab. Daraus ergeben sich viele nützliche Integrationen zwischen der Mietmutations-App von Casix und dem Wohnsystem von Zig. Ziel ist es, Wohnungssuchende noch besser über den aktuellen Status einer frei werdenden Wohnung zu informieren. Außerdem können Mieter bald den Prozess der Reparaturanfragen vollständig verfolgen. Damit können wir an zwei Fronten Gewinne erzielen.”

Der Zusammenschluss mit Casix passt zur Best-of-Breed-Strategie von Zig, bei der Prozessoptimierung und Standardisierung wichtige Ansatzpunkte sind. Kobbe van Daatselaar, CTO bei Zig, erklärt “Das kombinierte Produktportfolio ermöglicht es Immobilienunternehmen, zwei arbeitsintensive Prozesse weiter zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Der Mutations- und Instandhaltungsprozess wird nun teilweise durch die Lösungen von Zig und Casix abgedeckt. Dank der Zusammenarbeit decken wir fast den gesamten Prozess ab, was zu einem deutlich verbesserten Ablauf führt. So wird es in Zukunft möglich sein, die Qualität der Anzeigentexte innerhalb der Zig-Angebotsplattform zu verbessern und die Mieter proaktiv über den Fortschritt einer Reparaturanfrage zu informieren, zum Beispiel über eine Push-Benachrichtigung aus der App. Zig und Casix legen beide großen Wert auf die Nutzung der Branchenstandards CORA und VERA. Unter anderem deshalb ist die Zusammenarbeit mit Casix für uns eine logische Entscheidung.”

Remco van Niekerk und Eco Moll, Partner bei Casix, sehen die Zusammenarbeit ebenfalls als einen Schritt nach vorn.

Remco van Niekerk: “Casix und Zig sind eindeutig komplementär, sowohl in Bezug auf das Produktportfolio als auch in Bezug auf die Technologie – 1 + 1 = 3 trifft wirklich zu. Ich sehe auch eine echte Passung in der Kultur unserer Unternehmen, wo wir auch internationale Erfahrung hinzufügen. Ich bin sehr stolz auf das, was wir mit Casix erreicht haben, und ich bin überzeugt, dass die Kombination mit Zig eine neue Dimension in der Entwicklung von Software für alle Parteien in der Miet-Mutations- und Wartungskette eröffnet.”

Eco Moll adds: “Zig teilt unseren branchenorientierten Ansatz sowie den Fokus auf innovative Software, die Arbeitsabläufe optimal unterstützt und einfach zu bedienen ist. Als Teil von Zig können wir unsere Vision weiterentwickeln und sowohl Wohnungsbaugesellschaften als auch Bauunternehmen einen noch größeren Mehrwert bieten.”

Das gesamte Casix-Team wird in die Organisation von Zig integriert. Damit bereichert Zig nicht nur sein aktuelles Portfolio um eine innovative Software-Plattform, sondern bringt auch ein erfahrenes Team von Wirtschaftsingenieuren und Beratern mit ein. Mit der Übernahme von Casix hat Zig nun rund 150 Mitarbeiter.