The Main CEO Day 2024

Am 14. März 2024 veranstalteten wir den jährlichen Main CEO Day im Okura Hotel Amsterdam, an dem unsere geschätzte Gemeinschaft von C-Level-Führungskräften aus unserem Portfolio zusammenkam. Die diesjährige Veranstaltung befasste sich intensiv mit den Themen internationale kundenzentrierte Strategien und wertorientierte Vermarktungsansätze.

Die wichtigsten Erkenntnisse

• Umfassender Wandel zur Steigerung des Mehrwerts für den Kunden:

Christian Baumgart (CEO von Aunetic) referierte über die Notwendigkeit, Veränderungen anzunehmen, um den Mehrwert für den Kunden zu erhöhen:

“Bei Aunetic dreht sich alles um die Steigerung des Kundennutzens und den Ausbau des Cross-Selling durch dynamische Erweiterungen unseres Produktportfolios. Für uns ist es wichtig, auf Veränderungen einzugehen, wobei Schnelligkeit und Sicherheit die Grundlagen unseres Transformationsprozesses bilden.”

• Wertmaximierung durch strategische Preisfindung:

Ross Paterson (CEO von WoodWing) erläuterte, wie die Monetarisierung des Kundenwerts durch strategische Preisgestaltungsmechanismen den Erfolg des Unternehmens maßgeblich vorantreibt:

“Bei der Monetarisierung des Kundenwerts muss man sich die folgende Frage stellen: Wie hoch ist die Bereitschaft des Kunden, für den Nutzen, den wir ihm bieten, zu bezahlen? Ermitteln Sie diese Werttreiber und nutzen Sie sie, um bei Ihrer Preis- und Verpackungsstrategie Upsell-Möglichkeiten zu bestimmen.”

• Den Kunden im Mittelpunkt für dauerhaften Erfolg:

Matthias Kolhardt (CEO von MACH) lieferte persönliche Einblicke aus der Perspektive von MACH und betonte, dass ein konstanter Fokus wesentlich zum Erfolg beiträgt:

” Mit der Expansion unseres Unternehmens wird die Kundenorientierung zum entscheidenden Faktor für unseren Erfolg. Es ist wichtig, die Bedürfnisse unserer Kunden in den Vordergrund zu stellen und sicher zu sein, dass sie auf unsere Fortschritte vertrauen und den Mehrwert erkennen, den wir kontinuierlich liefern. Ein ständiger Dialog und aufmerksames Zuhören ist hierbei besonders wichtig.”

• Präzises Vorgehen auf dem US-Markt:

Daan Visscher (Co-Head of North America & Investment Director bei Main Capital Partners) präsentierte die aktuelle US-Strategie von MCP, sowie die Geschichte unseres Portfoliounternehmens Cloud Coach in Bezug auf die Nutzung von idealen Kundenprofilen zur Produktoptimierung und zur organischen Expansion:

” Die Kostenoptimierung ist im Jahr 2024 entscheidend, da die Kunden mit weniger finanziellen Mitteln mehr erreichen müssen. Als wir das Konzept von Cloud Coach erneut überarbeiteten, zielten wir darauf ab, das Risiko für den Käufer zu verringern, indem wir das sogenannte ‘Land and Expand’-Modell implementierten. Damit der “Expand”-Teil der Gleichung jedoch tatsächlich funktioniert, muss das Tool die Problematik des Käufers tatsächlich lösen. Wir müssen noch strategischer überlegen, welche spezifischen Herausforderungen wir lösen, und für wen.“